ProfileGlance
Política de reembolso
Como funcionam as compras da ProfileGlance, dúvidas de cobrança e solicitações de reembolso.
Última atualização:
Planos e compras
Se o checkout estiver disponível, o plano, preço, moeda e duração de acesso atuais serão mostrados antes da compra. Os planos são compras únicas de acesso temporário a um perfil, não assinaturas recorrentes. Um provedor de pagamentos terceirizado processa pagamentos conforme seus próprios termos.
Solicitar reembolso
Para solicitar um reembolso, escreva para reshadeniz@gmail.com com a referência da transação e uma breve explicação. Os procedimentos do provedor de pagamentos também podem se aplicar. A ProfileGlance atualiza o acesso quando recebe e verifica o status de reembolso ou disputa. Esta política não limita direitos obrigatórios previstos na legislação local.
Cobrança e compras acidentais
Em caso de cobrança duplicada, desconhecida, com valor incorreto ou compra acidental, escreva para reshadeniz@gmail.com com a referência da transação e explique o problema. Se o acesso não aparecer após uma compra confirmada, aguarde a confirmação do pagamento e entre em contato conosco com os dados do pedido. Não envie senhas nem os dados completos do cartão.
Cancelamento
Uma compra concluída concede acesso pelo período exibido no checkout. O fluxo atual não tem um plano recorrente para cancelar. O acesso termina automaticamente ao expirar. Qualquer elegibilidade para cancelamento ou reembolso depende do processo do provedor e dos direitos obrigatórios do consumidor.