ProfileGlance
Politique de remboursement
Gestion des achats ProfileGlance, des problèmes de facturation et des demandes de remboursement.
Dernière mise à jour:
Offres et achats
Si le paiement est disponible, l’offre, le prix, la devise et la durée d’accès en vigueur sont affichés avant l’achat. Les offres sont des achats uniques donnant accès à un profil pendant une durée limitée, et non des abonnements récurrents. Un prestataire de paiement tiers traite les paiements selon ses propres conditions.
Demander un remboursement
Pour demander un remboursement, écrivez à reshadeniz@gmail.com en indiquant la référence de la transaction et une brève explication. Les procédures du prestataire de paiement peuvent également s’appliquer. ProfileGlance met à jour l’accès après réception et vérification du statut de remboursement ou de litige. Cette politique ne limite aucun droit impératif prévu par votre législation locale.
Facturation et achat accidentel
En cas de débit en double, non reconnu, incorrect ou d’achat accidentel, écrivez à reshadeniz@gmail.com en indiquant la référence de la transaction et le problème. Si l’accès n’apparaît pas après un achat confirmé, attendez la confirmation du paiement puis contactez-nous avec les références de commande. N’envoyez ni mot de passe ni numéro complet de carte.
Annulation
Un achat finalisé donne accès pendant la durée affichée au paiement. Le parcours actuel ne comporte pas d’abonnement récurrent à annuler. L’accès prend fin automatiquement à l’expiration. Toute annulation ou éligibilité au remboursement dépend du processus du prestataire et des droits impératifs du consommateur.