ProfileGlance
Erstattungsrichtlinie
Informationen zu ProfileGlance-Käufen, Abrechnungsproblemen und Erstattungsanfragen.
Zuletzt aktualisiert:
Pläne und Käufe
Wenn der Checkout verfügbar ist, werden aktueller Plan, Preis, Währung und Zugriffsdauer vor dem Kauf angezeigt. Es handelt sich um einmalige, zeitlich begrenzte Käufe für Profilzugriff und nicht um wiederkehrende Abonnements. Ein externer Zahlungsanbieter verarbeitet Zahlungen gemäß den eigenen Bedingungen.
Erstattung beantragen
Schreiben Sie für eine Erstattungsanfrage an reshadeniz@gmail.com und nennen Sie die Transaktionsreferenz sowie kurz den Grund. Die Abläufe des Zahlungsanbieters können ebenfalls gelten. ProfileGlance aktualisiert den Zugriff, sobald ein Erstattungs- oder Streitstatus eingeht und geprüft wurde. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
Abrechnungsprobleme und versehentliche Käufe
Wenden Sie sich bei Doppelabbuchungen, unbekannten oder falschen Beträgen sowie versehentlichen Käufen mit der Transaktionsreferenz und einer Beschreibung an reshadeniz@gmail.com. Fehlt der Zugriff nach einem bestätigten Kauf, warten Sie die Zahlungsbestätigung ab und kontaktieren Sie uns mit den Bestelldaten. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten.
Kündigung
Ein abgeschlossener Kauf gewährt Zugriff für die beim Checkout angezeigte Dauer. Im aktuellen Ablauf gibt es keinen wiederkehrenden Plan, der gekündigt werden muss. Nach Ablauf endet der Zugriff automatisch. Kündigungs- und Erstattungsansprüche richten sich nach dem Zahlungsanbieter und zwingendem Verbraucherrecht.