ProfileGlance
سياسة الاسترداد
كيفية التعامل مع مشتريات ProfileGlance ومشكلات الفوترة وطلبات الاسترداد.
آخر تحديث:
الخطط والمشتريات
إذا كان الدفع متاحاً، تظهر الخطة والسعر والعملة ومدة الوصول الحالية قبل الشراء. الخطط مشتريات لمرة واحدة تمنح وصولاً محدود المدة إلى ملف، وليست اشتراكات متكررة. يعالج مزود دفع خارجي المدفوعات وفق شروطه الخاصة.
طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، راسل reshadeniz@gmail.com مع مرجع المعاملة وشرح موجز. وقد تنطبق أيضاً إجراءات مزود الدفع. تحدّث ProfileGlance الوصول عند استلام حالة الاسترداد أو النزاع والتحقق منها. لا تنتقص هذه السياسة من أي حقوق إلزامية يمنحها القانون المحلي.
مشكلات الفوترة والشراء بالخطأ
في حال تكرار الخصم أو عدم التعرف عليه أو اختلاف المبلغ أو الشراء بالخطأ، راسل reshadeniz@gmail.com مع مرجع المعاملة واشرح المشكلة. إذا لم يظهر الوصول بعد تأكيد الشراء، انتظر تأكيد الدفع ثم تواصل معنا ببيانات الطلب. لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة كاملة.
الإلغاء
يمنح الشراء المكتمل الوصول للمدة الظاهرة عند الدفع. لا توجد في التدفق الحالي خطة متكررة تحتاج إلى إلغاء. ينتهي الوصول تلقائياً عند انتهاء المدة. ويخضع أي استحقاق للإلغاء أو الاسترداد لإجراءات مزود الدفع وحقوق المستهلك الإلزامية.